相談者の声（6月）

茨木・高槻障害年金相談センターでは、

数多くの方の年金申請・手続きのお手伝いをさせて頂いております。

ここで、そのお客様の声を抜粋して記載させていただきます。

一部ではございますが、ご参考にしていただければ幸いです。

頚椎症性脊髄症（寝屋川市）

１．当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。

ホームページで偶然見つけ寝屋川担当と拝見し、
早速メール返信するとお電話いただき進展の可能性持ちました。
自分以上考える困難を聞かれ思い出しながら日常の辛さを話せました。
この様な活動ある事、障害者皆様知らない方多いと思いますので、情報広げて下さい。

２．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。

■非常に良かった　□良かった　□普通　□良くなかった

３．当事務所に求めている部分を教えてください。

■障害年金の可否判断　　■障害年金申請についてのアドバイス

□その他（手続きの代行）

４．当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をおきかさください。

多様なご質問に悩み思い出すことも有りました、これは自分が忘れていけないことでもあるとも実感し、記録しておく機会になりました。この様な時もっと早く知りたかったです。
本当にありがとうございました。またの相談事お願いします。

うつ病（茨木市）

１．当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。

ケアマネージャーをしている友人が調べてくれホームページを見て、ゆっくり話を聞いていただけるかと思って申し込みました。

２．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。

■非常に良かった　□良かった　□普通　□良くなかった

３．当事務所に求めている部分を教えてください。

■障害年金の可否判断　　□障害年金申請についてのアドバイス

□その他（手続きの代行）

４．当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をおきかさください。

大変よくお話を聞いて下さり、説明がとても解り安くかみくだいてして下さったので、よかったです。
とても助かりました。

突発性拡張型心筋症（茨木市）

１．当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。

障害者基礎年金があることを人に聞き、自分ではなかなかできそうになくてインターネットで調べて相談した。
他にも電話をしたが、対応が嫌だったけど良かったから。
（他の事務所にも電話をしたが、対応が嫌だった。当事務所の対応が良かったので、当事務所にした）

２．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。

■非常に良かった　□良かった　□普通　□良くなかった

３．当事務所に求めている部分を教えてください。

■障害年金の可否判断　　■障害年金申請についてのアドバイス

□その他（手続きの代行）

４．当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をおきかさください。

きちんと話を聞いてもらえて良かったです。

広汎性発達障害、うつ病（茨木市）

mimoza アンケート１（広汎性）

１．当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。

子どもが年金についてインターネットで調べて、相談しようと思った。

２．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。

■非常に良かった　□良かった　□普通　□良くなかった

３．当事務所に求めている部分を教えてください。

□障害年金の可否判断　　■障害年金申請についてのアドバイス

□その他（手続きの代行）

４．当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をおきかさください。

今後の流れや不安の内容も聞いてもらえて年金についての知識も学べました。

パニック障害、うつ病（茨木市）

１．当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。

娘の年金に対して相談したかったので、ホームページとチラシを見て来ました。

最初はどうしようか迷いましたが、来てよかったです。

２．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。

■非常に良かった　□良かった　□普通　□良くなかった

３．当事務所に求めている部分を教えてください。

□障害年金の可否判断　　■障害年金申請についてのアドバイス

□その他（手続きの代行）

４．当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をおきかさください。

よく話を聞いてもらえてとても良かったです。

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