相談者の声2018年10月

茨木・高槻障害年金相談センターでは、

数多くの方の年金申請・手続きのお手伝いをさせて頂いております。

ここで、そのお客様の声を抜粋して記載させていただきます。

一部ではございますが、ご参考にしていただければ幸いです。

若年性アルツハイマー（茨木市）

当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。

インターネットで茨木市で障害年金について相談できるところを検索した時にわかりやすい名称がひっかかったため。

２．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。

■非常に良かった　□良かった　□普通　□良くなかった

３．当事務所に求めている部分を教えてください。

■障害年金の可否判断　■障害年金申請についてのアドバイス

☐その他

４．当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をお聞かせください。

これから安心して、色々と相談にのって頂けるので心強いです。これからよろしくお願い致します。

うつ病（茨木市）

アンケート2

当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。

HPで見た。

２．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。

■非常に良かった　□良かった　□普通　□良くなかった

３．当事務所に求めている部分を教えてください。

■障害年金の可否判断　■障害年金申請についてのアドバイス

■その他（自分の病状、傷病では何級に当てはまるのかを知りたい）

４．当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をお聞かせください。

ていねいに説明してもらえて参考になりました。

脳梗塞（茨木市）

アンケート3

当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。

ホームページに無料相談について書いていたので連絡しました。

２．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。

■非常に良かった　□良かった　□普通　□良くなかった

３．当事務所に求めている部分を教えてください。

■障害年金の可否判断　■障害年金申請についてのアドバイス

☐その他

４．当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をお聞かせください。

しっかりと話が聞けたのでとても良かったです。

慢性腎不全（茨木市）

アンケート4

当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。

かかりつけの医師に障害年金の受給手続きをすすめられて、HPで調べてメール送信しました。

２．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。

■非常に良かった　□良かった　□普通　□良くなかった

３．当事務所に求めている部分を教えてください。

■障害年金の可否判断　■障害年金申請についてのアドバイス

☐その他

４．当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をお聞かせください。

障害年金の運用についての不信に思ったことなどについて、的確にお答えいただいて、大変スッキリしました。

うつ病（茨木市）

アンケート5

当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。

HPを見て、分かりやすく書かれていたので相談しようと思いました。

２．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。

□非常に良かった　■良かった　□普通　□良くなかった

３．当事務所に求めている部分を教えてください。

■障害年金の可否判断　■障害年金申請についてのアドバイス

☐その他

４．当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をお聞かせください。

説明が丁寧で分かりやすかったです。女性なので安心してお話ができました。

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